Fonte foto: flickr.com - Garfield Anderssen

Come si comportano gli utenti con un'app di mobile commerce? Quali atteggiamenti assumono? Fermo restando che, prima di poter sviluppare un'applicazione, è necessario che il sito di commercio elettronico sia navigabile in maniera ottimale per le persone che vi accedono e soltanto dopo aver acquisito un certo numero di clienti fidelizzati si può procedere allo sviluppo di un'applicazione che permetta di rendere più agevole il processo d'acquisto. E, proprio per questo, bisogna sapere il comportamento dei consumatori all'interno di un e-commerce. In aiuto c'è il report  di Poq Studio “App Commerce Report Q1 2015” poi riportato di news.pmiservizi.it. Il primo dato che balza all'occhio è che la domenica c'è il traffico più alto ma il tasso di conversione più basso e con l'utilizzo della lista dei desideri più alto. Probabilmente la domenica si preparano gli acquisti per la settimana successiva. Un'altra particolarità riguarda i sistemi operativi: chi utilizza iOS acquista il lunedì, il martedì ed il venerdì. Chi usa Android, invece, lunedì, venerdì e sabato. Quali sono gli orari dove si converte di più? Dopo il lavoro: tra le 20 e le 22, a mente fresca e senza essere impegnati in altre faccende. Il giorno dove si effettuano meno transazioni? Il mercoledì, nel pieno della settimana. Infatti, il mercoledì c'è il volume di traffico più basso (il 25% in meno rispetto alla domenica) con il 13% (per iOS) ed il 36% (per Android) in meno rispetto alla media. E, ovviamente, per le transazioni i numeri non sono migliori: 25,5% in meno per iOS e 30,6% per Android.


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Fonte: flickr.com - Paladin Zhang

Avete realizzato un sito web e non sapete come realizzare un form contatti che vi permetta di convertire? Allora, probabilmente, avete commesso lo stesso errore che si commette spesso quando si organizza la struttura di un portale: il form contatti viene considerato una sezione di serie B, a parte la possibilità di inserire i classici dati quali nome, cognome, e-mail etc... etc... Ma un form contatti accattivante e organizzato in maniera ottimale, può portare clienti ed utenti e far incrementare il vostro business. Quali sono, però, le indicazioni da seguire per poter ottenere un form contatti efficace e che permetta di convertire? A tal proposito vi diamo tre indicazioni utili.

Come realizzare un form contatti efficace: tre suggerimenti

Velocizzare il tutto: A meno che non sia strettamente necessario, che senso ha sapere dove abita, quando è nato etc.. etc... l'utente che deve compilare il vostro form? Bastano poche indicazioni: poi, se dovesse essere necessario approfondire, lo potreste fare successivamente. L'importante è che l'utente, almeno inizialmente, si metta in contatto con voi. Oppure, in maniera ancora più semplice, potreste permettere all'utente di loggarsi tramite uno dei suoi profili social attraverso un semplice click.

Non esistono solo mail e telefono: Mail e numero di telefono, speso, sono dati abbastanza privati. Però esistono Skype, i social network etc... etc.. che sono molto meno invasivi. Offrite più scelte, non soltanto quelle standard.

Chat online: Basta un niente affinché l'utente non compili il form. E voi dovete risolvere ogni singolo dubbio che gli possa venire. Una chat online sempre a disposizione in cui si può chiedere qualsiasi cosa, potrebbe invogliare le persone a compilare il form.


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Fonte foto: flexspan.blogspot.it - flickr.com Jason A. Howie

Volete caricare delle immagini che possano generare engagement sui social network ma non sapete quali possano generare i risultati sperati? Le immagini, infatti, sono un utilissimo strumento per migliorare le performance dei propri profili sui social network ma scegliere quella giusta che possa far catturare l'attenzione degli utenti generando condivisioni è davvero complicato. Al di là dei tanti fattori che possono entrare in gioco (il tipo di attività, l'anzianità dei profili social etc... etc...) ci sono alcuni suggerimenti che il portale jeffbullas.com ha illustrato per non sbagliare nella scelta delle immagini. Noi ve ne diciamo tre fra le 10 che sono state riportate.

Tre suggerimenti su quali immagini caricare sui social network

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Fonte:Wikipedia Tanzer Fotografie / VeroPay - Eigenes Werk

Quali caratteristiche dovrebbe un sito e-commerce mobile? A cosa bisogna prestare attenzione e quali sono gli errori da evitare? E se pensate che la navigazione da dispositivi non fissi sia superflua, sappiate che in Italia il 26% delle transazioni avviene da mobile: non solo, secondo alcune indagini, ben il 90% degli abitanti del BelPaese abbandona il carrello prima dell'acquisto. Insomma, tutti i particolari - anche quelli che spesso erroneamente vengono considerati più insignificanti - sono importanti per incrementare il business del proprio portale di commercio elettronico. In questo caso, però, analizzeremo i punti di forza che dovrebbe avere un sito responsive, in modo da garantire una user experience elevata anche da tablet e smartphone, sempre più in crescita fra i giovani ed i meno giovani.

Le tre caratteristiche di un sito e-commerce mobile

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Fonte foto: flickr.com - Maria Elena

Uno dei principali obiettivi di un sito e-commerce è aumentare il tasso di conversione (cioè il rapporto in percentuale tra il numero dei visitatori che accedono ad una pagina e quanti di questi compiono l'azione desiderata che viene detta conversione) in modo da aumentare il fatturato ed incrementare il proprio business. È un obiettivo, comunque, non facile da raggiungere anche se ci sono diversi stratagemmi da poter adottare. Proprio per questo, vi illustriamo tre indicazioni da seguire per poter non solo agevolare la navigazione degli utenti che si recano sul vostro portale di commercio elettronico ma permettere di incrementare il tasso di conversione eliminando gli errori più comuni che si commettono al riguardo.

Tre suggerimenti per aumentare le conversioni di un e-commerce

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Fonte: pixabay.com - JESHOOTS

Il 21 aprile 2015 è stato il giorno del (presunto) "mobilegeddon", dove Google avrebbe dovuto stravolgere le proprie SERP a favore di siti "mobile friendly" (qui l'annuncio di Google), cioè che rispettassero tutte le indicazioni del colosso Mountain View per la navigazione da dispositivi non fissi. Ma davvero gli effetti sono stati così devastanti? Davvero i risultati delle ricerche sono stati stravolti? Beh, stando ad analisi compiute dopo circa 20 giorni dal fatidico 21 aprile, è cambiato davvero poco o nulla. O, comunque, meno di quanto ci si aspettava. Ad esempio, è stata riportato un'analisi di Moz in cui fra i domini "top" come Amazon (che ha una percentuale di URL mobile friendly inferiore al 75%) non ci sono state oscillazioni degne di nota. Certo, dei cambiamenti ci sono stati ma non a tal punto da poter parlare di "mobilegeddon". Che le SERP non potessero variare così tanto per tanti motivi, era stato messo in evidenza già da Giorgio Taverniti, uno dei responsabili del forum gt. Lo stesso Taverniti, inoltre, in un tweet del 6 maggio aveva, ironicamente, postato un link, a cura di Andrea Pernici, in cui c'è scritto testualmente che "certe volte basterebbe semplicemente ragionare per evitare di farsi deridere dal Nelson di turno" (alludendo al personaggio della serie dei Simpon). Non solo, il fondatore di GT Idea ha più volte sottolineato come, giustamente, pensare di avere un sito navigabile su mobile soltanto perché l'abbia detto Google sia sbagliato come concetto poiché i nostri visitatori sono gli utenti. Un'analisi molto approfondita degli effetti del mobile update di Google la offre Andrea Scarpetta che, attraverso il suo sito, sta facendo un'analisi molto interessante sugli effetti del cambiamento dell'algoritmo. Insomma, tanto rumore per nulla? Proprio perché bisogna essere pronti a qualsiasi eventualità è sempre necessario rivolgersi a professionisti o a persone che lavorano nel settore della tecnologia. Perché, così, si rischia di cadere nel panico inutilmente senza avere la lucidità per trovare le migliori soluzioni.


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Fonte foto: pixabay.com - Hebi65

Vuoi ottimizzare il tuo sito in ottica SEO per migliorarne il posizionamento ma hai paura che possa essere penalizzato da Google e quindi scendere di posizione all'interno delle SERP? Basta un po' di accortezza, competenza e saper attuare, di conseguenza, le migliori strategie possibili. Ma quali sono? Cosa bisogna fare precisamente per poter essere al di fuori da ogni possibilità di penalizzazione? Ci sono parecchie cose da fare (e da evitare) ma noi ve ne diciamo tre per non farsi trovare impreparati di fronte a possibili "punizioni" da parte di Google che potrebbero far crollare il vostro fatturato e le visite per il vostro sito web. Perché la SEO è un fattore importante anche dal punto economico, e non soltanto per un questione di immagine.

SEO, tre suggerimenti per evitare le penalizzazioni

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Fonte: pixabay.com - geralt

Dopo gli ultimi aggiornamenti in cui Facebook ha calato ulteriormente la visibilità organica dei post delle pagine, è sempre più difficile riuscire a fare in modo che gli utenti possano interagire attivamente poiché nella loro home potrebbero non compare i vostri post. Come gestire, quindi, una pagina Facebook alla luce di questi ultimi eventi? Sicuramente ci sono degli accorgimenti da fare e, spesso, ricorrere alla tecnica del clickbait (cioè al fatto di esasperare alcune notizie al fine di spingere le persone a cliccare sul link in questione) può produrre effetti contrari a quelli sperati e far perdere sicuramente di prestigio. Proprio per questo, quindi, vi forniamo tre utili suggerimenti per far sì che - al di là di Facebook Advertising - la vostra pagina possa aumentare il suo engagement e riesca a suscitare un'attenzione costante da parte degli utenti.

Come gestire una pagina Facebook: tre suggerimenti utili

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Fonte: Wikipedia - Original_Mac_fonts.png ‎

Avete scritto un articolo oppure realizzato un intero sito web e non sapete come scegliere il font giusto? La scelta del font non va affatto sottovalutata perché, di solito, un font leggibile o quantomeno che abbini la bellezza estetica all'usabilità possono essere decisivi per la buona riuscita di ciò che fate. Uno degli aspetti da sottolineare è il fatto che non esistono regole univoche valide per tutte le situazioni poiché dipende spesso non solo dal dispositivo su cui navigano gli utenti ma anche dalla vostra attività e da ciò che dovete proporre. In ogni caso, ecco tre suggerimenti che potrebbero aiutarvi nella scelta senza commettere errori.

Come scegliere il font giusto: tre suggerimenti

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Fonte: wikipedia.org - Rock1997

Come deve essere la struttura degli URL in ottica SEO? Quali sono gli accorgimenti da tenere in considerazione e gli errori da evitare? Gli URL sono di fondamentale importanza non solo per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca ma anche per far sì che l'utente capisca già per sommi di cosa parla quel link in particolare. Proprio per questo, ecco tre suggerimenti utili suggeriti da searchenginejournal.com per non far sì che un URL scritto male possa non garantirvi quell'indicizzazione che voi desideriate o che, nel peggiore dei casi, posa penalizzarvi agli occhi di Google e quindi vanificare tutti gli sforza onsite ed offsite che state facendo. Di seguito, quindi, tre indicazioni che necessari per svolgere al meglio questo tipo di lavoro.

Tre suggerimenti su come deve essere la struttura degli URL

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Fonte foto: flickr.com - Gavin Llewellyn

Volete avere informazioni più dettagliate su come usare al meglio i social network per aumentare il business di un e-commerce? Ecco per voi un riepilogo del nostro focus a puntate sull'utilizzo di Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram ed Linkedin per quanto riguarda i portali di commercio elettronico.
Hai bisogno di sfruttare appieno tutti i maggiori social network per il tuo e-commerce? Contatta la web agency Netminds compilando il form contatti: il nostro staff ti saprà consigliare le soluzioni migliori. Ti aspettiamo!

fonte foto: Wikipedia - Nan Palmero

Uno dei social network più sottovalutati nel campo dell'e-commerce è sicuramente LinkedIn, un servizio di rete sociale sorto a maggio del 2003 ma che dal 2009 in poi ha avuto uno sviluppo ed un incremento di utenti davvero notevole. Il motivo per cui LinkedIn, a parte la classica pagina aziendale, viene quasi sottostimato è da ricercarsi nel fatto che, spesso, non permette l'acquisizione di clienti in maniera diretta ma soltanto in maniera indiretta. In che senso? Nel senso che LinkedIn non viene usato per convincere un consumatore ad acquistare un prodotto (ha uno scopo di utilizzo diverso) ma serve per migliorare la reputazione online e mostrare all'esterno i dettagli - compresi, spesso, i dipendenti - che sono utili affinché gli utenti possano farsi un'idea di cosa produce un brand. Come usare, però, LinkedIn per un e-commerce e sfruttarlo al meglio? Ecco tre suggerimenti utili.

Come usare LinkedIn per un e-commerce: tre suggerimenti

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